CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO

A equipe JARDIM DO PET está constantemente investindo em políticas para que nossos clientes sempre saiam satisfeitos. FAREMOS TODO O POSSÍVEL PARA ISSO. Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo. Precisam ser observadas as seguintes condições:
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, isto é, da forma que foi recebido;
O produto deve ser devolvido com etiquetas (ou protetores) afixados, manuais e todos os acessórios que o acompanhem.
IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas.

IMPORTANTE: Caso desista de sua compra, por qualquer motivo, basta apenas não aceitar o recebimento do pedido pela empresa entregadora e nos comunicar, que procederemos à devolução do valor pago, integralmente..
 
O QUE FAZER PARA SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO

• Envie um e-mail para ofertasjardimdopet@gmail.com ou pelo nosso Whatsapp (22) 98809-4409 informando:
• Nome do produto;
• Número do pedido;
• E-mail cadastrado na compra;
• Motivo para troca ou devolução;
• IMAGEM OU VÍDEO QUE COMPROVE O DEFEITO, CASO HAJA.

 
Confirmadas todas as questões acerca da devolução do produto, lhe informaremos o endereço para devolução do produto e lhe ressarciremos o valor pago do produto e do frete (Caso não tenha sido frete grátis no seu pedido).
GARANTIA EM CASO DE DEFEITOS: 
Garantimos a troca/devolução de produtos com defeitos, cujo não sejam constatados mal uso, em até 30 dias corridos após o recebimento do mesmo.
 
FORMAS DE RESSARCIMENTO
Estorno no cartão de crédito: este estorno pode aparecer em até duas faturas após a conclusão da devolução pelo gateway de pagamento.
PIX - Transferência para a conta do cliente que pode ser realizada em até 10 dias após a confirmação da devolução. A TRANSFERÊNCIA NÃO PODERÁ SER FEITA EM CONTA DE TERCEIROS.